Política de reembolso

Para productos prefabricados (por ejemplo, CELLPOD, CLOPOD)

 

  • No se admiten devoluciones por cambio de opinión.
  • Sólo se admiten devoluciones en caso de defectos producidos durante la fabricación o el transporte.
  • Por favor, inspeccione el producto a su recepción, y si hay algún problema con su apariencia, notifíquenoslo inmediatamente.
  • Se recomienda realizar una inspección minuciosa en los 14 días siguientes a la recepción del producto para identificar y notificar cualquier elemento defectuoso.
  • Sólo se admiten cambios por el mismo producto.
  • Para las devoluciones y los cambios es necesario presentar un recibo o una factura de la transacción.
  • El periodo de garantía de calidad del producto es de 1 año a partir de la fecha de compra.
  • En caso de cambio por defectos del producto, los gastos de logística y transporte correrán a cargo del fabricante "Ecowell".

Para productos OEM

 

  • Por favor, inspeccione el producto a su recepción, y si hay algún problema con su apariencia, notifíquenoslo inmediatamente.
  • Se recomienda realizar una inspección minuciosa en los 14 días siguientes a la recepción del producto para identificar y notificar cualquier elemento defectuoso.
  • El periodo de garantía de calidad del producto es de 1 año y 6 meses a partir de la fecha de compra para los productos del fabricante "Ecowell" y de su empresa.
  • Suponiendo una tasa de defectos del 1%, en el momento de la expedición se enviará un 1% adicional del producto yla cantidad adicional no se facturará.
  • En caso de cambio por defectos del producto, los gastos de logística y transporte correrán a cargo del fabricante "Ecowell".